FAQ

Nous travaillons directement avec des artistes soigneusement sélectionnés et des designers de renom du monde entier. Nous privilégions les œuvres qui reflètent le portfolio créatif de l'artiste, composé de pièces expérimentales et dynamiques. Nous mettons l'accent sur la mise en avant de talents exceptionnels qui :

– Réputation internationale
– Historique de l'exposition
– Des œuvres d’art uniques
– Mérite conceptuel et technique

Vous trouverez toutes les informations sur nos produits sur leurs pages respectives. Pour toute question ou suggestion, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail.

Si vous trouvez une œuvre qui vous plaît, vous pouvez l'ajouter à votre liste de souhaits. Cela vous permet de créer une sélection de vos œuvres préférées et de sauvegarder celles que vous souhaitez acheter ultérieurement. Pour ajouter des œuvres spécifiques à votre liste de souhaits, cliquez sur l'icône étoile sur l'image de l'œuvre. Vous serez invité à créer un compte.

Chaque œuvre finie que nous expédions est emballée et livrée avec un soin exceptionnel. Votre commande Wrong Shop arrivera dans notre emballage sur mesure.

Les affiches et impressions non encadrées sont enroulées, emballées et expédiées dans un tube protecteur.

Les articles encadrés sont expédiés dans notre boîte en carton protectrice et recyclable.

Rendez-vous sur notre page commerciale pour plus d'informations ou contactez trade@thewrongshop.co.uk

Le siège social de Wrong Shop est basé au Royaume-Uni, mais nous utilisons un réseau de coursiers connus dans le monde entier pour proposer une expédition mondiale.

Une œuvre d'art en édition limitée signifie qu'un nombre limité d'œuvres peuvent être produites. Le nombre d'œuvres produites indique le nombre d'œuvres produites. En général, une édition plus petite est synonyme de rareté.

Nos tirages en édition limitée sont souvent signés par l'artiste ou le designer. Ceci sera précisé sur la page produit.

Nous vous déconseillons d'accrocher nos affiches et impressions dans une salle de bain où l'évaporation et la condensation pourraient endommager l'œuvre d'art et le cadre.

Nous vous recommandons de ne pas l'accrocher près d'une source de chaleur telle qu'un radiateur ou une chaudière. Une chaleur ou un froid excessifs endommageraient le cadre et l'œuvre.

Nous vous suggérons également d'accrocher vos œuvres dans un endroit qui ne reflète pas trop la lumière. Tous nos cadres sont équipés d'un vitrage acrylique de haute qualité, plus robuste et résistant aux chocs que le verre. Il préserve également votre œuvre et protège votre tirage.

Oui ! Si vous achetez une affiche encadrée ou un tirage en édition limitée, veuillez consulter notre page consacrée à l'encadrement pour plus de détails.

Veuillez noter que si un article encadré n'est pas en stock, il est fabriqué sur commande et peut prendre jusqu'à 2 à 4 semaines.

C'est possible, mais nous vous recommandons d'acheter nos cadres sur mesure ou d'attendre de recevoir votre tirage avant de procéder à l'encadrement. En effet, de légères variations peuvent exister entre les dimensions affichées sur notre site web et celles de l'œuvre que vous recevrez.

Lors du paiement, les options de paiement disponibles dans votre pays vous seront présentées. Nous proposons différents modes de paiement, notamment par carte de débit ou de crédit (Visa, Amex, Mastercard), ainsi que par PayPal, Apple Pay, iDeal (Pays-Bas uniquement) et Klarna.

Oui ! Pour toutes les commandes internationales, nous livrons dans le monde entier. Nous acceptons les paiements en GBP, en euros ou en dollars américains.

Veuillez noter que des taxes locales et/ou des droits d'importation peuvent s'appliquer et ne sont pas inclus dans les frais de livraison. Le cas échéant, ils sont clairement indiqués lors du paiement.

Oui, nous proposons des paiements flexibles avec Klarna dans certains pays. Lorsque vous effectuez des achats avec Klarna, votre commande est livrée avant votre paiement. Si votre paiement est dû et que vous n'avez pas reçu votre commande, contactez le service client Klarna.

Klarna propose deux produits de crédit différents, achetez maintenant et payez plus tard :

Le paiement en 3 fois permet au consommateur d'étaler le coût sur 3 mensualités égales. Ce produit est entièrement sans intérêt.

Le paiement en 30 jours permet au consommateur d'obtenir jusqu'à 30 jours pour payer ses marchandises sans intérêt.

Conditions générales applicables : https://www.klarna.com/uk/terms-and-conditions/

Pays disponibles : Australie, Autriche, Belgique, Canada, Croatie, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Irlande (République d'), Italie, Pays-Bas, Norvège, Espagne, Suède, États-Unis et Royaume-Uni.

Si vous êtes abonné à notre newsletter, vous recevrez un e-mail contenant votre code de réduction de 10 %. Si vous ne le trouvez pas, veuillez vérifier votre boîte de réception et vos spams. Si vous ne le trouvez toujours pas, il se peut qu'il y ait un problème avec l'adresse que vous avez saisie. Nous vous recommandons de vous réinscrire avec une autre adresse e-mail ou de nous contacter à l'adresse list@thewrongshop.co.uk.

Oui, nous proposons des cartes-cadeaux électroniques de différentes valeurs. Veuillez les acheter ici .