Aperçu des conditions de service pour les clients professionnels
Si vous souhaitez nous parler de la possibilité de devenir l'un de nos détaillants ou grossistes exclusifs, veuillez contacter trade@thewrongshop.co.uk
1. Notre contrat avec vous
1.1 Les présentes conditions générales (les « Conditions ») s'appliquent à la fourniture par Wrong Shop (« Nous », « Nos » et « Nos ») de ses produits (les « Produits ») détaillés sur son site web www.thewrongshop.co.uk (le « Site »), en votre qualité de détaillant, que vous exerciez votre activité via un magasin physique ou un site e-commerce. La fourniture de produits est strictement réservée à un usage commercial ou à la revente.
1.2 Les présentes Conditions s'appliquent à tout contrat conclu entre nous pour la vente de Produits et remplacent toutes Conditions antérieures. Nous nous réservons le droit de réviser les présentes Conditions de temps à autre. Avant chaque commande de Produits, veuillez consulter les présentes Conditions afin de vous assurer de bien comprendre les conditions applicables.
2. Commande de produits
2.1 Il existe une quantité minimum de commande (« MOQ ») de 500 £ / 500 € d'articles pour tous nos produits.
2.2 Pour les commandes répétées, il existe une quantité minimum de commande (« MOQ ») de 300 £ / 300 € d'articles.
2.3 Nous nous réservons le droit d'introduire un MOQ sans préavis, bien que nous nous efforcerons de donner avis de tout changement proposé à cet égard.
2.4 Toutes les commandes sont établies et doivent être réglées pro forma dès la première commande. Le paiement doit être effectué à la date d'échéance indiquée sur la facture fournie. Tout défaut de paiement à la date prévue peut entraîner la résiliation des conditions convenues.
2.5 Une fois votre facture payée, vos produits vous seront expédiés.
2.6 Nous pouvons, à notre entière discrétion, traiter une commande pour expédition avec des clients réguliers, moyennant un délai de 30 jours pour le paiement de la facture. Dans ce cas, un accord écrit préalable sera conclu avec nous.
2.7 Nous nous réservons le droit de refuser ou de décliner toute commande à notre seule discrétion.
3. Nos entrepôts
3.1 Une fois que vos produits sont prêts à être expédiés depuis notre entrepôt au Royaume-Uni ou dans l'UE, nous vous informerons via la méthode de communication existante.
3.2 Uniquement dans l'UE : Nous expédions les posters et les posters encadrés en chêne naturel uniquement depuis notre entrepôt de Rostock, en Allemagne, pour les professionnels de l'UE. Les posters encadrés en chêne teinté noir et en obeche blanc seront expédiés du Royaume-Uni vers l'UE.
3.3 Reste du monde : Nous expédions des affiches encadrées en chêne naturel, en obeche blanc et en chêne teinté noir depuis le Royaume-Uni à des clients professionnels du monde entier.
3.4 Nos produits en édition limitée, roulés et encadrés, sont expédiés uniquement depuis le Royaume-Uni. Si des clients professionnels basés dans l'UE commandent des produits en édition limitée, ceux-ci seront expédiés depuis le Royaume-Uni.
3.5 Les commandes destinées aux professionnels de l'UE expédiées depuis le Royaume-Uni seront soumises à la TVA à l'importation, qui devra être acquittée par le client (généralement par DHL ou un organisme similaire). Nous vous informons que cette TVA à l'importation est récupérable auprès de votre administration fiscale compétente. Cependant, le client doit confirmer cette information, car Wrong Shop ne la contrôle ni ne l'impose.
3. Nos produits
3.1 Notre Site est exclusivement destiné à la promotion de nos Produits et les images des Produits sur Notre Site sont fournies à titre indicatif uniquement. Bien que nous ayons fait tout notre possible pour afficher les couleurs et les impressions avec précision, nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur votre ordinateur reflète fidèlement la couleur des Produits. Les Produits que vous recevrez de notre part peuvent différer légèrement de ces images.
4. Livraison
4.1 Les posters roulés et les éditions limitées roulées seront expédiés sous 1 à 2 semaines à compter de la facture ou de la confirmation de commande. Les posters encadrés et les éditions encadrées seront expédiés sous 2 à 4 semaines.
4.2 Après la livraison, vous devez vérifier l'exactitude et l'absence de dommages sur toutes les commandes dans un délai de trois jours. Toute anomalie et/ou dommage doit être signalé immédiatement. Nous ne pouvons accepter aucune réclamation après trois jours de livraison. Nous exigerons des photos des produits et de leur emballage comme preuve, à conserver jusqu'à ce que nous vous en informions.
4.3 Les achats pour les clients professionnels sont exclus de la politique de retour de 30 jours de Wrong Shop, aucun de ces produits ne sera accepté pour retour, sauf s'il est défectueux ou endommagé.
4.4 Lorsque les clients organisent leur propre expédition, tout dommage pendant le transport après avoir quitté notre entrepôt n'est pas couvert par Wrong Shop et doit être entrepris aux seuls risques du client.
5. Garantie
5.1 Tous les produits fournis par The Wrong Shop sont garantis contre tout défaut pendant 12 mois à compter de la date de livraison. Cette garantie n'affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur.
5.2 Tout défaut constaté doit être signalé dès que possible et des preuves sous forme de preuve photographique doivent être fournies dans l'e-mail de réclamation envoyé à trade@thewrongshop.co.uk
6. Votre obligation envers nous
6.1 Vous acceptez que nos produits et nos artistes soient correctement nommés et explicitement présentés contre tout article de la boutique erronée sur toute plateforme, y compris un site Web, une boutique physique ou les médias sociaux.
6.2 Nos produits sont reconnus sur les réseaux sociaux en utilisant des méthodes correctes, par exemple des hashtags ou « @ » pour notre marque, Wrong Shop, c'est-à-dire @thewrongshop #wrongshop
6.3 Vous acceptez que lorsque vous avez l'intention de vendre l'un de nos produits à un tiers, vous devez :
- ne pas appliquer de remises ou de soldes, sauf accord écrit préalable ;
- Nous confirmer par écrit les noms des entreprises, particuliers ou autres revendeurs qui envisagent ou envisagent de vendre nos produits à des tiers, et nous tenir informés dès que de nouveaux revendeurs vous passent commande ou demande de nos produits. Vous devez obtenir notre autorisation expresse pour vendre nos produits sur tout site web ou canal de vente tiers ;
- cesser immédiatement de vendre nos Produits à tout revendeur, entreprise ou particulier à qui nous vous informons de ne pas vendre nos Produits - pour quelque raison que ce soit et à notre seule discrétion.
7. Droits de propriété intellectuelle
Certaines marques commerciales, noms commerciaux, marques de service et logos utilisés ou affichés sur le Site sont nos marques déposées, noms commerciaux et marques de service.
La conception du site et tous les droits de propriété intellectuelle sur le site, y compris tous les textes, graphiques, informations, contenus, plans, conceptions, dessins, spécifications et autres éléments affichés sur le site ou pouvant être téléchargés à partir de celui-ci sont soit la propriété de, soit utilisés avec notre permission et sont protégés par le droit d'auteur, les marques déposées et d'autres lois.
Ces éléments ne peuvent être reproduits, publiés, distribués, exposés, modifiés ou utilisés de quelque autre manière que ce soit à des fins publiques ou commerciales, en tout ou en partie, sauf disposition contraire des présentes Conditions. Sauf autorisation écrite préalable de notre part. Tous ces droits sont réservés. Par conséquent, lorsque vous utilisez nos produits et images, veuillez mentionner notre marque (Wrong Shop).